Khi lượng đơn đã ổn định, chủ shop online thường bắt đầu nghĩ tới việc có sản phẩm mang dấu ấn riêng thay vì tiếp tục bán mẫu đại trà. Lý do rất thực tế: hàng nhập sẵn ai cũng bán được, biên lợi nhuận mỏng dần và shop gần như không kiểm soát được chất lượng. Đặt may riêng giúp giải quyết những điểm yếu đó nếu được chuẩn bị đúng cách.
Dù vậy, đặt may không đơn giản là gửi một tấm hình rồi chờ nhận hàng. Thông tin càng thiếu thì báo giá càng lệch và mẫu thử càng phải sửa nhiều lần. Phần dưới đây tổng hợp những việc shop online nên chuẩn bị trước, theo đúng thứ tự mà một đơn hàng thường đi qua, để quá trình làm việc với xưởng nhẹ nhàng hơn.
1. Vì sao shop online nên nghĩ tới sản phẩm riêng?
Sản phẩm riêng giúp shop thoát khỏi cuộc đua giảm giá. Khi mẫu chỉ có ở shop bạn, khách không thể mang đi so sánh từng nghìn đồng với nơi khác, và shop có cơ sở để giữ mức giá hợp lý. Đây cũng là nền tảng để xây dựng tệp khách quay lại mua nhiều lần.
Bên cạnh đó, tự đặt may còn giúp shop kiểm soát chất lượng một cách ổn định. Với hàng nhập, mỗi đợt về có thể khác nhau về độ dày vải, màu sắc hay đường may, và shop chỉ biết khi khách phản hồi. Khi làm việc trực tiếp với xưởng, shop được duyệt vải, duyệt mẫu và thống nhất tiêu chuẩn ngay từ đầu, nên những đợt hàng sau có căn cứ để đối chiếu. Về lâu dài, sự đồng đều này chính là thứ tạo ra uy tín, giảm tỷ lệ hoàn hàng và giúp các bài đánh giá của khách tích cực hơn.
2. Xác định rõ khách hàng mục tiêu và mức giá bán dự kiến
Trước khi nghĩ tới mẫu mã, hãy trả lời câu hỏi ai sẽ mua sản phẩm này. Khách là học sinh, sinh viên, dân văn phòng hay mẹ bỉm sẽ dẫn đến lựa chọn rất khác nhau về kiểu dáng, màu sắc và ngân sách. Dữ liệu đơn hàng cũ của shop là nguồn tham khảo đáng tin nhất.
Khi đã rõ khách hàng, shop nên chốt luôn khoảng giá bán dự kiến, vì con số này quyết định gần như toàn bộ phần còn lại. Nếu định bán một chiếc áo ở mức giá bình dân thì không thể chọn loại vải cao cấp kèm nhiều chi tiết thêu phức tạp. Ngược lại, sản phẩm định vị ở phân khúc cao hơn thì không nên tiết kiệm ở khâu hoàn thiện. Hãy nói thẳng với xưởng mức giá vốn mà shop mong muốn. Một xưởng có kinh nghiệm sẽ gợi ý chất liệu và cách may phù hợp với ngân sách đó, thay vì để shop tự mò mẫm rồi phải điều chỉnh nhiều lần.
3. Chuẩn bị mẫu tham khảo và mô tả sản phẩm thật cụ thể
Xưởng không thể đọc được ý tưởng trong đầu chủ shop. Cách truyền đạt hiệu quả nhất là gửi mẫu thật, nếu không có thì gửi hình chụp rõ mặt trước, mặt sau, cận cảnh cổ áo, tay áo, lai áo và các chi tiết đặc biệt.
Ngoài hình ảnh, shop nên viết ra một bản mô tả ngắn gồm: loại sản phẩm, form dáng mong muốn, màu sắc dự kiến, vị trí và kích thước logo, kiểu nhãn, kiểu bao bì. Những shop làm bài bản hơn có thể chuẩn bị tài liệu kỹ thuật, nhưng với lô đầu tiên, một bản mô tả rõ ràng kèm hình minh họa đã đủ để xưởng nắm yêu cầu. Điều quan trọng là mọi thông tin được gom vào một nơi, tránh tình trạng trao đổi rải rác qua nhiều tin nhắn rồi hai bên nhớ khác nhau. Mỗi lần thay đổi, hãy cập nhật lại bản mô tả và gửi cho xưởng xác nhận.
4. Chọn chất liệu phù hợp với cách bán hàng online
Với shop online, chất liệu vừa phải đẹp trên ảnh vừa phải bền khi sử dụng. Một tấm vải lên hình bắt mắt nhưng giặt vài lần đã giãn hoặc phai màu sẽ khiến khách không quay lại, dù giá có hấp dẫn đến đâu.
Hãy nhờ xưởng gửi bảng mẫu vải để shop so sánh trực tiếp về độ dày, độ co giãn, bề mặt và màu sắc. Shop nên hỏi rõ thành phần sợi, định lượng vải, mức độ co sau giặt và khả năng cung ứng lâu dài của loại vải đó. Điểm cuối cùng thường bị bỏ qua: nếu mẫu bán chạy mà vải hết nguồn, shop sẽ không thể may lại đúng sản phẩm cũ. Ngoài ra, với mỗi màu vải thường có số lượng tối thiểu riêng, nên việc chọn quá nhiều màu ở lô đầu sẽ làm tăng tổng số lượng phải đặt. Hai đến ba màu chủ đạo là lựa chọn an toàn khi mới bắt đầu.
5. Xây dựng bảng size dễ tư vấn qua tin nhắn
Bảng size ảnh hưởng trực tiếp tới tỷ lệ hoàn hàng. Shop nên dựa trên vóc dáng của khách quen và các mẫu đã bán chạy để quyết định thông số, thay vì dùng một bảng size chung chung không gắn với sản phẩm cụ thể.
Khi gửi cho xưởng, bảng size nên có đầy đủ các thông số chính như dài áo, ngang ngực, ngang vai, dài tay với áo, hoặc vòng eo, vòng mông, dài quần, ngang ống với quần. Shop cũng nên thống nhất với xưởng mức dung sai cho phép, tức là mỗi thông số được lệch tối đa bao nhiêu so với bảng. Đây là căn cứ để kiểm hàng sau này. Với lô đầu tiên, không cần mở quá nhiều size. Ba đến bốn size phổ biến nhất thường đủ để phục vụ phần lớn khách hàng và giúp shop tránh tồn kho ở những size ít người mặc.
6. Tính số lượng đặt may và dự trù chi phí cho lô đầu
Đừng quyết định số lượng theo cảm tính. Hãy nhìn vào số đơn thực tế mỗi tuần của shop với dòng sản phẩm gần giống, ước tính thời gian bán hết một lô, sau đó mới chia tỷ lệ cho từng size và từng màu.
Về chi phí, giá vốn một sản phẩm không chỉ gồm tiền vải và công may. Shop cần tính thêm phí làm rập và may mẫu thử, chi phí in hoặc thêu, nhãn mác, thẻ bài, túi đóng gói, vận chuyển từ xưởng về kho và một khoản dự phòng cho hàng lỗi. Hãy đề nghị xưởng tách rõ từng khoản trong báo giá để dễ so sánh và dễ điều chỉnh. Shop cũng nên hỏi trước về tiến độ thanh toán, thường gồm một khoản đặt cọc khi chốt đơn và phần còn lại khi nhận hàng, để chủ động dòng tiền trong lúc vẫn phải chi cho quảng cáo và vận hành hằng ngày.
7. Tìm xưởng phù hợp và trao đổi đúng trọng tâm
Không phải xưởng nào cũng hợp với shop online. Có xưởng chỉ nhận đơn lớn, có xưởng chuyên một dòng sản phẩm nhất định. Shop nên tìm nơi từng làm việc với các đơn vị bán lẻ quy mô tương tự và sẵn sàng tư vấn từ khâu mẫu.
Một xưởng may gia công cho shop online phù hợp sẽ giúp chủ shop kiểm soát mẫu, chất liệu, số lượng đặt may và tiến độ giao hàng tốt hơn.
Trong buổi trao đổi đầu tiên, shop nên đi thẳng vào những thông tin xưởng cần để báo giá: loại sản phẩm, chất liệu mong muốn, số lượng dự kiến theo màu và size, yêu cầu in thêu, thời điểm cần nhận hàng. Đồng thời hãy ghi lại những điều xưởng cam kết, từ đơn giá, thời gian may mẫu, thời gian sản xuất đến chính sách xử lý hàng lỗi. Mọi thỏa thuận quan trọng nên được xác nhận bằng văn bản hoặc tin nhắn tổng hợp, để khi có vấn đề hai bên đều có căn cứ đối chiếu thay vì tranh luận theo trí nhớ.
8. Duyệt mẫu thử kỹ trước khi may hàng loạt
Đừng duyệt mẫu qua hình chụp nếu có thể nhận mẫu thật. Hãy cầm sản phẩm trên tay, cho người có vóc dáng giống khách hàng mặc thử, so sánh với bảng thông số và ghi lại mọi điểm chưa ưng ý.
Shop nên giặt thử mẫu ít nhất một đến hai lần để xem vải có co, có phai màu hay hình in có bong tróc không. Đây cũng là lúc chụp thử vài tấm hình để kiểm tra sản phẩm lên ảnh có đúng với hình dung ban đầu. Mọi yêu cầu chỉnh sửa cần được ghi thành danh sách cụ thể, có số đo rõ ràng, chẳng hạn tăng dài áo thêm hai phân thay vì nói chung chung là áo hơi ngắn. Sau khi xưởng sửa xong và shop đồng ý, hãy giữ lại một mẫu đã duyệt làm chuẩn. Mẫu này sẽ là căn cứ để kiểm tra chất lượng khi nhận hàng loạt.
9. Lên lịch sản xuất khớp với kế hoạch bán hàng
Thời gian là yếu tố chủ shop hay ước lượng quá lạc quan. Từ lúc gửi yêu cầu đến lúc hàng về kho thường qua nhiều bước, mỗi bước đều có thể chậm vài ngày, nên lịch bán hàng cần được xây dựng với độ trễ hợp lý.
Trước khi chốt đơn, shop có thể rà lại nhanh những việc sau để chắc rằng mình đã sẵn sàng làm việc với xưởng:
- Biết rõ mình bán cho ai và bán ở mức giá nào.
- Gom đủ hình mẫu trước sau, cận cảnh và ghi chú điểm cần thay đổi.
- Chọn chất liệu, màu sắc và hỏi rõ khả năng cung ứng vải lâu dài.
- Có bảng thông số theo từng size và dung sai đi kèm.
- Chia số lượng đặt may theo màu và size từ số liệu thực tế.
- Nắm rõ các khoản chi phí và các đợt thanh toán với xưởng.
- Kiểm tra kỹ mẫu thử, thử giặt và lưu mẫu chuẩn để đối chiếu.
- Xác nhận lịch giao, tiêu chuẩn kiểm hàng và cách xử lý sản phẩm lỗi.
Khi hàng về, shop nên kiểm tra theo xác suất hoặc kiểm toàn bộ nếu số lượng không lớn, đối chiếu với mẫu chuẩn đã duyệt và bảng size có dung sai. Những lỗi thường gặp gồm lệch thông số, chỉ thừa, vết bẩn, hình in lệch vị trí hoặc sai màu so với mẫu. Phát hiện sớm giúp shop yêu cầu xưởng xử lý kịp thời trước khi hàng đến tay khách. Sau đợt bán đầu tiên, hãy ghi lại phản hồi của khách về form dáng, chất vải, size và gửi lại cho xưởng. Những ghi chú này là dữ liệu rất quý để lô hàng thứ hai tốt hơn lô đầu.
Kết luận
Từ ý tưởng đến sản phẩm bán được là cả một quá trình, và phần lớn rủi ro có thể giảm ngay từ khâu chuẩn bị. Hãy coi lô hàng đầu tiên là một bài học có kiểm soát: làm vừa sức, ghi chép đầy đủ và phối hợp chặt chẽ với xưởng.
Shop không cần hoàn hảo ngay từ lần đầu. Điều quan trọng là bắt đầu với một kế hoạch rõ ràng, một số lượng vừa phải và một đối tác sản xuất sẵn sàng trao đổi thẳng thắn. Qua mỗi lô hàng, shop sẽ hiểu sản phẩm của mình hơn, hiểu khách hàng hơn và dần xây dựng được dòng sản phẩm mang dấu ấn riêng mà khách nhớ tên, sẵn sàng quay lại mua và giới thiệu cho người quen.
Đặt hàng / Nhận báo giá: 0972 107 109
